「競合店が増えて、新規顧客の獲得が難しくなってきた…」
「求人広告を出しても応募が全然来ない…」
そんな悩みを抱えている岡山の美容院オーナー様はいらっしゃいませんか？
人口減少や競合の増加が進む中で、岡山の美容院経営は、これまで以上に厳しい状況にあります。 従来の集客方法や求人方法が通用しなくなりつつある今、生き残っていくためには、時代の変化に対応した戦略を立てることが重要です。
そこで今回は、岡山市の美容院が抱える集客・求人の問題を解決するために、 「ホームページ制作」がなぜ重要なのか解説していきます。 具体的な成功事例も交えながら、ホームページを活用した集客・求人戦略についてご紹介します。
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岡山市の美容院・美容室が抱える集客・求人の悩み
岡山市は、人口減少や競合の激化など、美容院経営を取り巻く環境は年々厳しさを増しています。 ここでは、岡山市の美容院が抱える集客と求人の2つの課題について解説していきます。
人口減少・競合増加… 今、岡山市の美容室に必要なこととは？
岡山市は、中四国地方で唯一100万人都市を目指せる都市として、再開発が進み人口増加傾向にありましたが、
2020年8月をピークに転じており、令和5年8月の人口推計では減少に転じています。
また、総務省統計局のデータによると、岡山県は人口10万人あたりの美容院数が全国で4位と非常に多く、競争が激化していることが分かります。（出典：総務省統計局）
このような状況下では、新規顧客を獲得することがますます困難になっているため、顧客を囲い込み、リピート率を高めることが重要です。
さらに、競合との差別化を図り、「選ばれる理由」を明確に打ち出すことも重要です。
従来の集客方法が通用しない？
従来の美容院の集客方法は、チラシ配りやクーポン雑誌への掲載、紹介などが主流でした。 しかし、インターネットやスマートフォンの普及により、顧客の情報収集手段が多様化している現在、これらの方法は効果が薄れつつあります。
顧客は、自分に合った美容院を探す際、インターネットで検索することが当たり前になっています。 実際、美容院を探す際に、Webサイトをチェックするユーザーは8割以上というデータも出ています。
そのため、集客するためには、インターネット上での情報発信を強化し、 潜在顧客にアプローチできるホームページを持つことが重要不可欠です。
求人広告を出しても応募がない…
美容業界は、他業界と比較して離職率が高い傾向があり、慢性的な人手不足が深刻化しています。 求人広告を出しても応募が集まらない、採用してもすぐに辞めてしまう… そんな悩みを抱えているオーナー様も多いのではないでしょうか？
従来の求人方法は、求人広告への掲載が一般的でしたが、 近年では、Indeed (インディード)や求人ボックスなどの求人サイトが主流になりつつあります。 しかし、これらの媒体は掲載費用が高額な上、多くの美容院が利用しているため、差別化が難しくなっています。
効果的な求人活動を行うためには、自社の魅力を効果的に伝え、 応募者にとって魅力的な職場であることをアピールする必要があります。 そのためには、ホームページを通して、働く環境や待遇、スタッフインタビューなどを掲載し、 求職者への情報発信を強化することが重要です。
ホームページ制作で解決！集客・求人成功の秘訣
前述した課題を解決するためにも、ホームページは重要な役割を担います。 ここでは、ホームページ制作で集客と求人を成功させるための秘訣を解説して行きます。
岡山 美容院 ホームページ制作｜集客力を高めるホームページの3つの特徴
集客力を高めるためには、ただホームページを持つだけでは不十分です。 ユーザーの心を掴み、行動に繋がるようなホームページである必要があります。 ここでは、集客効果の高いホームページの特徴を3つご紹介します。
1. ターゲットを明確化し、ペルソナを設定する
誰に向けてサービスを提供したいのか？を明確にすることは、 ホームページ制作において最も重要な要素の一つです。 ターゲット層を絞り込むことで、より効果的なメッセージを届けることができます。
例えば、
- 30代〜40代の働く女性をターゲットにするのか
- 20代のトレンドに敏感な学生をターゲットにするのか
によって、ホームページのデザインや掲載する情報も変わります。
ペルソナ設定とは、ターゲット層をより具体的に人物像として設定することです。 年齢や性別、職業、居住地だけでなく、趣味やライフスタイル、抱えている悩みなどを明確にすることで、 より深く顧客理解を深め、顧客目線に立ったホームページ制作が可能になります。
| 項目 | 例 |
|---|---|
| 名前 | 佐藤花子 |
| 年齢 | 32歳 |
| 職業 | 会社員（営業事務） |
| 居住地 | 岡山市北区 |
| 家族構成 | 夫と子ども1人 |
| 悩み | 仕事が忙しく、自分の時間がなかなか取れない。白髪や髪の毛のパサつきが気になる。 |
| 情報収集方法 | Instagram、Google検索 |
2. ユーザーの検索意図を理解し、SEO対策を行う
SEO対策とは、Googleなどの検索エンジンで、 自社のホームページを上位表示させるための施策のことです。SEO対策を行うことで、より多くのユーザーにホームページを見てもらうことができます。
ユーザーが実際に行っている検索キーワードを分析し、ニーズに合ったコンテンツを用意することで、検索エンジンのランキングで上位表示を目指します。
例えば、「岡山市 美容院」というキーワードで検索するユーザーは、岡山市にある美容院を全体的に探している可能性が高いです。 その場合、市内にある店舗情報や、おすすめメニューなどを掲載することで、ユーザーのニーズに応えることができます。
一方で、「岡山市 白髪染め おすすめ」というキーワードで検索するユーザーは、白髪染めに特化したサービスを探している可能性が高いです。その場合、白髪染めに特化したメニューや、施術事例などを掲載することで、ユーザーのニーズに応えることができます。
3. スマホ対応など、ユーザーにとって快適な設計にする
スマートフォンでインターネットを利用する人が増えている現在、パソコンだけでなく、スマートフォンにも最適化されたホームページであることは必須条件です。 表示速度が遅かったり、文字が小さすぎて読みにくかったりすると、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。
また、予約システムを導入することで、ユーザーが24時間いつでも予約できるようになり、利便性が向上します。さらに、ネット予約に対応することで、電話対応の手間を省き、業務効率化にも繋がります。
顧客の心を掴む！魅力的なホームページのデザインとは？
ホームページのデザインは、顧客の第一印象を左右する重要な要素です。 美しく、見やすく、使いやすいデザインのホームページは、顧客の滞在時間を延ばし、成約率の向上に繋がります。 ここでは、顧客の心を掴むホームページのデザインについて解説していきます。
スマホ対応は必須！
前述したように、スマートフォンでホームページを閲覧するユーザーが増加しているため、スマートフォンに対応したレスポンシブデザインを採用することは必須です。レスポンシブデザインとは、パソコン、タブレット、スマートフォンなど、あらゆるデバイスの画面サイズに自動的に最適化して表示するデザインのことです。
スマートフォンに対応していない場合、文字や画像が小さく表示されてしまったり、スクロールが大変で、ユーザーにとって非常に使いづらいホームページになってしまいます。 その結果、ユーザーはストレスを感じ、すぐに離脱してしまう可能性が高くなります。
また、Googleは、モバイルファーストインデックスを採用しており、スマートフォンでの表示を重視して検索順位を決定しています。そのため、SEOの観点からも、スマホ対応は必須と言えます。
お客様の声やスタイル写真で安心感を
ホームページに「お客様の声」を掲載することで、顧客に安心感を与えることができます。実際にお店を利用したお客様のリアルな声を掲載することで、サービスの質やお店の雰囲気などを具体的に伝えることができます。
また、スタイル写真を掲載することで、顧客は自分の好みのヘアスタイルを見つけやすくなるため、来店意欲の向上に繋がります。写真にスタイリストの顔写真や名前を入れることで、指名予約にも繋げることができます。
予約しやすいシステムを導入
ホームページから簡単に予約できるシステムを導入することで、顧客の利便性を向上させることができます。電話予約だけでなく、Web予約にも対応することで、24時間いつでも予約が可能になり、予約のハードルが下がります。
予約システムを導入する際は、使いやすさも重要なポイントです。予約画面が見やすく、操作が簡単なシステムを選ぶようにしましょう。
岡山 美容院 ホームページ制作｜SEO対策で上位表示を目指そう
SEO対策は、長期的な視点で、安定した集客を実現するために欠かせない施策です。ここでは、SEO対策の基本や重要なポイントを紹介します。
SEO対策の基本を押さえよう
SEO対策の基本として、以下の3つの要素を押さえる必要があります。
- 内部対策：
ホームページのタイトルや見出し、本文などを、 検索エンジンのクローラー（巡回ロボット）が理解しやすいように最適化する対策です。キーワードを適切に配置したり、ページの読み込み速度を改善したりするなどが挙げられます。 - 外部対策：
他のWebサイトから、自社のホームページへリンクを貼ってもらう対策です。質の高い被リンクが多いほど、検索エンジンからの評価が高まります。SNSでの情報発信や、地域情報サイトへの掲載などが有効です。 - コンテンツSEO：
ユーザーにとって有益なコンテンツを作成し、検索エンジンで上位表示を目指す対策です。ブログなどで、お客様の疑問を解決できるような専門性の高い記事を配信するなどが挙げられます。
キーワード選定が重要！
キーワード選定は、SEO対策において最も重要な要素の一つです。ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかを分析し、適切なキーワードを選定することで、ターゲットとなるユーザーに的確にアプローチすることができます。
キーワード選定を行う際は、Google Search Consoleなどのツールを活用したり、プロのSEO業者に相談するのも有効です。
ライバルサイトを分析
競合となるライバルサイトを分析することで、自社のホームページの改善点を見つけることができます。どのようなキーワードで上位表示されているのか、どのようなコンテンツが人気なのかなどを分析することで、SEO対策のヒントを得ることができます。
MEO対策で、地域のお客様にアプローチ
MEO対策とは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を最適化することで、Googleマップでの検索結果で上位表示を目指し、集客につなげる施策です。特に、地域密着型のビジネスである美容院にとって、MEO対策は非常に重要です。
Googleマップでの検索結果を最適化
ユーザーが「岡山市 美容院」「岡山駅 美容院」など、地域名＋業種名で検索した際に、Googleマップ上に表示される検索結果を最適化することで、ユーザーを店舗へ誘導することができます。
Googleビジネスプロフィールに、店舗の基本情報（店名、住所、電話番号、営業時間など）、サービス内容、写真などを充実させることが重要です。最新情報を更新したり、お客様からの口コミに返信したりするなど、積極的に運用していくことが大切です。
最新情報を発信
Googleビジネスプロフィールでは、最新情報を投稿することができます。キャンペーン情報や新メニュー、スタイリストの紹介、お店のイベント情報など、ユーザーにとって有益な情報を発信することで、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。また、最新情報を発信することで、Googleからの評価も高まります。
成功事例から学ぶ！岡山市の美容室のホームページ制作事例
AtoZ Designでは、これまでに岡山市の多くの美容院のホームページ制作に携わってきました。ここでは、ホームページ制作によって集客や求人などの課題を解決した、具体的な成功事例をご紹介します。
【事例1】ホームページ×GoogleビジネスプロフィールでエリアNo.1の集客を実現！
岡山市北区にある美容院様は、リニューアルオープンから3年が経過したものの、新規顧客の獲得に伸び悩んでいました。そこで、AtoZ Designにご依頼いただき、ホームページ制作とMEO対策を実施しました。
ターゲットとなる顧客を「20代〜30代の女性」と設定し、Instagramとの連携や、デザイン性の高いホームページを制作。
【事例2】ホームページ×ブランディングでスタイリスト募集に成功！
岡山駅前と倉敷駅前にある美容院様は、事業拡大にともない、人手不足に悩んでいました。そこで、AtoZ Designにご依頼いただき、採用ブランディングを意識したホームページを制作しました。
「スタッフが働きやすい環境」をアピールするため、求人ページだけで7ページを使い、募集要項、スタッフメッセージ、教育制度、講師紹介、福利厚生、会社概要、求人専用お問合せフォームを制作。
その結果、応募数が大幅に増加し、優秀な人材を獲得することに成功しました。
【事例3】インスタグラム×ホームページでスタイリスト募集に成功！
福山市にある美容院様は、スタイリストの募集を行っていましたが、なかなか応募が集まらずに悩んでいました。そこで、AtoZ Designにご依頼いただき、インスタグラムと連携したホームページを制作しました。
ホームページ制作を依頼するメリット
ホームページ制作は、専門的な知識や技術が必要となるため、制作会社に依頼することをおすすめします。ここでは、ホームページ制作を依頼するメリットについて解説します。
専門知識と技術で高品質なホームページを
ホームページ制作会社には、WebデザインやSEO対策などの 専門知識を持ったスタッフが在籍しています。そのため、クオリティの高いホームページを制作することができます。 また、最新の技術やトレンドにも精通しているため、常に時代のニーズに合ったホームページを制作することが可能です。
運用サポートで安心
ホームページは、制作して終わりではありません。公開後も、定期的な更新や改善を続けることが重要です。ホームページ制作会社では、運用サポートを行っている会社が多いため、ホームページに関する知識や技術がない方でも安心です。
岡山市の美容院向け｜ホームページ制作費用相場
ホームページ制作費用は、制作するホームページの内容や規模、依頼する制作会社によって異なります。ここでは、お安いプランから高機能なプランまで、ホームページ制作の費用相場をご紹介します。
| プラン | 一般費用相場 | AtoZ Design |
|---|---|---|
| 簡易プラン | 15万円〜30万円 | 3万円〜10万円 |
| 標準プラン | 30万円〜100万円 | 5万円〜15万円 |
| フルオーダープラン | 100万円〜 | 25万円〜 |
※簡易プラン 数ページ程度のシンプルなホームページを制作、テンプレートを使用する場合が多い。
※標準プラン 企業サイトやサービスサイトなど、ある程度の規模のホームページを制作。デザインや機能にこだわりたい場合におすすめ。
※フルオーダープラン ECサイトや大規模ポータルサイトなど、システム開発を伴う大規模なホームページを制作。デザインや機能を自由にカスタマイズしたい場合におすすめ。
費用を抑えるには？
ホームページ制作費用を抑えるためには、 以下の方法が考えられます。
- ページ数を減らす
ページ数が多いほど、費用が高くなる傾向があります。必要なページ数を絞り込むことで、費用を抑えることができます。 - テンプレートを利用する
テンプレートを利用することで、デザイン費用を抑えることができます。ただし、デザインの自由度は低くなるため注意が必要です。 - 運用保守費用を見直す
ホームページ公開後の運用保守費用は、月額数千円〜数万円程度かかる場合があります。必要なサービスを絞り込んだり、更新頻度を減らすことで、費用を抑えることができます。
ホームページ制作に関するよくある質問
ここでは、ホームページ制作に関するよくある質問にお答えします。
制作期間はどれくらい？
ホームページの規模や内容、制作会社の状況によって異なりますが、一般的には、2ヶ月〜3ヶ月程度が目安となります。ただし、ヒアリングや打ち合わせの回数、修正の回数などによって、制作期間は前後する可能性があります。
相談だけでも大丈夫？
はい、ホームページ制作に関するご相談は無料で承付けている会社がほとんどです。ホームページ制作について、疑問点や不安なことがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
アフターフォローは？
ホームページ制作会社によって異なりますが、多くの会社で、納品後のアフターフォローを行っています。ホームページの更新や管理、トラブル対応など、安心してホームページを運用できるようサポートを提供しています。
まとめ｜岡山市の美容室の未来を創造するホームページ制作
今回は、岡山市の美容院におけるホームページ制作の重要性について解説しました。
人口減少や競合の増加が進む中で、生き残っていくためには、時代の変化に対応した戦略を立てることが重要です。
ホームページは、新規顧客の獲得や、求職者へのアプローチなど、様々な目的で活用することができます。
ホームページ制作を検討されている方は、ぜひAtoZ Designにご相談ください。お客様の目標達成を支援させていただきます。
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1979年生まれ。これまで、飲食店・小売業・病院・クリニック・美容業界・教育機関・サービス業・建築業などのホームページ制作を100件以上制作。高品質の格安ホームページ制作サービスをテーマに、お客様の満足度の高いホームページ制作にこだわってます。
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