「飲食店のホームページは、作ってはみたものの、効果がイマイチで悩んでいる…」
「ホームページ制作って、費用が高そうだし、自分には難しそうだな…」
このような悩みをお持ちの飲食店オーナー様は多いのではないでしょうか？
近年、スマホの普及により、飲食店のホームページを持つことは、集客や採用活動において必須となっています。しかし、いざホームページ制作を検討しようと思っても、「費用がどれくらいかかるのか」「どんなホームページを作ればいいのか」「効果はあるのか」など、様々な疑問が浮かんでくるかと思います。
そこで今回は、ホームページ制作の必要性を感じつつも、費用面が気になる個人経営の飲食店オーナー様に向けて、費用対効果抜群の飲食店ホームページ制作について解説していきます。
この記事を読めば、飲食店ホームページを持つメリットや費用を抑えるための具体的な方法、そして集客や採用強化に繋げるためのコンテンツ作成のノウハウまで、網羅的に理解できます。
ぜひ最後まで読んで、自店の成功に繋がるホームページ制作を始めましょう！
飲食店にホームページは本当に必要？
スマホ時代の今、ホームページがないのはもったいない！
「ホームページなんてなくても、食べログとかインスタで十分じゃない？」
そう思っている飲食店オーナー様もいるかもしれません。しかし、スマホの普及率が90%を超える現代において、ホームページはもはや必須と言えるでしょう。
なぜなら、ホームページは、お客様にとってお店の情報を集め、予約や問い合わせをするための重要なツールとなっているからです。
例えば、お客様が「美味しいラーメン屋を探したい」と思った時、どうすれば良いでしょうか？
- 検索エンジンで「ラーメン屋」と検索する
- グルメサイトで「ラーメン」と検索する
- SNSで「ラーメン」と検索する
これらの検索方法で、お客様はお店の情報にたどり着きます。そして、お店のホームページにアクセスし、メニューやお店の雰囲気、アクセス情報などを確認することで、来店するかどうかを判断します。
つまり、ホームページは、お客様との最後のゴール地点となり、実際に来店するまでの導線の役割を担っているのです。
公式ホームページを持つメリットを解説
飲食店が公式ホームページを持つことは、集客や採用活動だけでなく、様々なメリットがあります。
具体的なメリットを5つご紹介しましょう。
メリット1：ホームページならではの情報量
グルメサイトやSNSでは、お店の情報が限られています。一方、ホームページでは、お店のコンセプトやこだわり、メニューの詳細、お店の雰囲気、アクセス情報など、お客様が知りたい情報を網羅的に掲載することができます。
お客様は、ホームページを見ることで、お店のことを深く理解し、来店意欲を高めることができます。
メリット2：一生集客や採用してくれる資産になる
ホームページは、一度作ってしまえば、24時間365日、お客様に情報を提供し続けることができる資産となります。
グルメサイトやSNS広告は、掲載費用がかかりますし、効果が一時的なものになりがちです。しかし、ホームページは、費用対効果の高い集客ツールとして、長く活用することができます。
メリット3：他店舗との差別化
飲食業界は競争が激しく、お客様のニーズを満たすためには、他店舗との差別化が重要です。
ホームページは、お店の魅力やこだわりを効果的に伝えることで、お客様に「このお店に行きたい！」と思わせる差別化を図るのに最適なツールです。
メリット4：自力の求人募集が可能になり、採用コストが格段に下がる
人手不足が深刻化する飲食業界において、採用活動は大きな課題となっています。ホームページに求人情報ページを設けることで、自力で求人募集を行うことができます。
求人サイトへの掲載は、費用がかかるだけでなく、求人情報の管理や応募者の対応など、多くの手間も発生します。ホームページに求人ページがあれば、求人広告費を削減し、採用活動の効率化を実現できます。
メリット５：SNSやグーグルマップとの連携でプラットフォーム化
ホームページは、SNSやグーグルマップなどの他のプラットフォームと連携することで、更なる効果を発揮します。
例えば、ホームページの情報をSNSでシェアしたり、グーグルマップにホームページへのリンクを掲載したりすることで、お客様のアクセス経路を増やし、集客力を強化することができます。
公式ホームページがない飲食店が抱える3つのデメリット
公式ホームページがない飲食店は、様々なデメリットを抱えています。主なデメリットを3つご紹介しましょう。
デメリット1：グルメサイトに一生広告費を払う店舗に
グルメサイトは、飲食店の集客に役立つツールですが、掲載費用がかかるというデメリットがあります。また、掲載順位は、お店の評価や広告費によって大きく変動します。
ホームページがあれば、自力で集客活動を行うことができます。そのため、グルメサイトへの広告費を削減し、費用対効果の高い集客を実現できます。
デメリット2：これからの時代、SNSやグーグルマップ、トリップアドバイザーだけでは弱い
SNSやグーグルマップ、トリップアドバイザーなどは、手軽に情報発信できる便利なツールですが、お店の情報を発信する場としては限定的です。
お客様は、これらのツールから得た情報だけでは、お店のことを十分に理解できません。そのため、詳細な情報を掲載したホームページを持つことが、顧客との信頼関係構築に繋がるのです。
デメリット3：求人広告費に多額のコストを支払うことに
求人サイトへの掲載は、費用が非常に高く、効果が不透明という課題があります。また、応募者の対応など、多くの手間も発生します。
ホームページに求人情報ページを設けることで、求人広告費を削減し、自社の魅力を効果的に伝えることができます。
【費用別】飲食店ホームページ制作費用の内訳
飲食店ホームページの制作費用は、大きく分けて初期費用と運用費用の2つがあります。
初期費用は、ホームページのデザインやコーディング、コンテンツ作成などの費用です。運用費用は、サーバー代やドメイン代、更新費用などです。
ホームページ制作費用の相場
ホームページ制作費用の相場は、制作会社やホームページの内容によって大きく異なります。下記の表は、一般的な相場を参考にしています。
| 制作会社の種類 | 初期費用 | 運用費用（月額） |
|---|---|---|
| テンプレート型 | 5万円～15万円 | 1,000円～5,000円 |
| パッケージ型 | 10万円～30万円 | 2,000円～10,000円 |
| フルオーダー型 | 30万円～100万円以上 | 5,000円～20,000円 |
| ランニング型 | 0円～5万円 | 5,000円～30,000円 |
※ 上記はあくまでも目安であり、実際の費用は制作会社やホームページの内容によって異なります。
費用を抑える3つのポイント
ホームページ制作費用は、決して安くはありません。しかし、工夫次第で費用を抑えることは可能です。
費用を抑えるための3つのポイントをご紹介します。
ポイント1：制作会社選びを工夫する
ホームページ制作会社は、大きく分けて4つのタイプがあります。
- テンプレート型：既製のデザインテンプレートから選ぶので、比較的安価に制作できます。自分でカスタマイズできる範囲が限られる場合がある点に注意が必要です。
- パッケージ型：デザイン、機能、コンテンツなどがパッケージ化されているので、比較的安価で制作できます。テンプレート型よりも自由度が高いですが、パッケージから外れる場合は別途費用が発生する場合があります。
- フルオーダー型：デザインから機能、コンテンツまで全てを自由に設計できるため、自由度が高いですが、費用も高額になります。
- ランニング型：月額定額制で、ホームページの制作から運用までをワンストップで任せられるサービスです。初期費用が安く、月額費用で管理できるので、予算が立てやすく、安定した運用が可能です。
それぞれのタイプにはメリットとデメリットがありますので、自店の予算やニーズに合わせて最適な制作会社を選びましょう。
ポイント2：必要な機能を絞り込む
ホームページに搭載する機能は、全て必要というわけではありません。お客様にとって本当に必要な機能だけを絞り込むことで、制作費用を抑えることができます。
例えば、オンライン予約機能は、必ずしも必要ではありません。電話予約で十分という場合は、オンライン予約機能は省略しても良いでしょう。
ポイント3：運用コストを考慮する
ホームページの運用には、サーバー代、ドメイン代、更新費用などの費用が発生します。これらの費用は、制作会社によって異なりますので、事前に確認しておきましょう。
サーバー代やドメイン代は、年間契約の場合、月額数百円～数千円程度です。更新費用は、自分で更新する場合と、制作会社に依頼する場合で費用が異なります。自分で更新する場合は、無料のツールを利用したり、ホームページ制作の知識を身につけたりする必要があります。
制作費用だけでなく、運用コストも考慮して、トータルで費用を抑えられる方法を選びましょう。
【タイプ別】飲食店ホームページ制作会社4選｜費用感や特徴を比較
飲食店ホームページ制作会社は、数多く存在します。それぞれの会社には、得意な分野や料金体系、サポート体制などが異なります。
ここでは、4つのタイプ別に、おすすめの制作会社をご紹介します。自店のニーズに合った会社を見つける参考にしてください。
1. テンプレート型
【費用】比較的安価
【特徴】デザインテンプレートから選ぶので、短納期で制作可能
【おすすめ】費用を抑えたい、短納期で制作したい方
【事例】wix, Jimdo, Strikingly
テンプレート型は、既製のデザインテンプレートから選ぶため、比較的安価で制作できます。また、操作が簡単なので、自分でホームページを編集することができます。
短納期で制作したい方や、費用を抑えたい方におすすめです。ただし、デザインの自由度は低く、テンプレートから大きく変更することは難しい場合もあります。
例として、wix、Jimdo、Strikinglyなどのサービスが挙げられます。
2. パッケージ型
【費用】テンプレート型より高額だが、フルオーダー型より安価
【特徴】デザイン、機能、コンテンツなどがパッケージ化されている
【おすすめ】ある程度デザインにこだわりたい、機能も充実させたい方
【企業紹介】飲食店ホームページ制作に強いデザイン企業 「AtoZ Design」
パッケージ型は、デザイン、機能、コンテンツなどがパッケージ化されているため、比較的安価で制作できます。テンプレート型よりもデザインの自由度が高く、機能も充実しています。
デザインにこだわりたい方や、機能も充実させたい方におすすめです。初期費用は5.5万と月額費用1,1万円と、集客と求人に強く、費用対効果は国内トップクラスです！
3. フルオーダー型
【費用】高額
【特徴】デザインから機能、コンテンツまで全てを自由に設計できる
【おすすめ】デザインに強いこだわりがある、独自の機能を開発したい方
フルオーダー型は、デザインから機能、コンテンツまで全てを自由に設計できるため、自由度が非常に高いです。オリジナリティの高いホームページを作りたい方におすすめです。
ただし、費用が最も高額になります。デザインや機能に強いこだわりがある方や、独自の機能を開発したい方以外には、おすすめできません。
4. ランニング型
【費用】初期費用が安く、月額費用で管理できる
【特徴】ホームページ制作から運用までをワンストップで任せられる
【おすすめ】安定した運用を続けたい、予算が立てやすい方
【事例】BASE, Shopify, stores.jp
ランニング型は、月額定額制で、ホームページの制作から運用までをワンストップで任せられるサービスです。
初期費用が安く、月額費用で管理できるので、予算が立てやすく、安定した運用が可能です。また、制作会社がホームページの更新や管理をしてくれるので、自分で更新する手間がかかりません。
例として、BASE、Shopify、stores.jpなどのサービスが挙げられます。
【飲食店オーナー向け】ホームページ制作会社を選ぶ上での注意点
ホームページ制作会社を選ぶ際には、費用やデザインだけでなく、以下の点にも注意しましょう。
注意点1：飲食店への理解があるか
ホームページ制作会社の中には、飲食店に関する専門知識や経験が乏しい会社もあります。飲食店に特化したノウハウを持っている会社を選ぶことが重要です。
飲食店のホームページ制作実績が豊富であったり、飲食店に関するセミナーやブログ記事を公開していたりする会社は、飲食店への理解が深いと言えるでしょう。
注意点2：実績豊富な制作会社かどうか
実績豊富な制作会社は、多くの経験から得られたノウハウを持っているため、顧客満足度が高い傾向にあります。
ホームページ制作会社のホームページに、制作実績や顧客の声が掲載されているかを確認しましょう。また、実際に制作されたホームページを見に行くのが大切です。
注意点3：費用面・サポート体制が充実しているか
ホームページ制作には、初期費用だけでなく、運用費用も発生します。費用面だけでなく、サポート体制も確認しておきましょう。
例えば、無料相談や無料見積もり、アフターサポートなど、充実したサービスを提供している会社を選びましょう。
集客アップ！飲食店ホームページで押さえておきたいコンテンツ
せっかくホームページを作っても、お客様が興味を持つコンテンツがなければ、集客効果は期待できません。お客様が知りたい情報を効果的に発信し、来店に繋げられるようなコンテンツを作成しましょう。
飲食店ホームページで押さえておきたいコンテンツをいくつかご紹介します。
お店の魅力が伝わる写真を使う
ホームページに掲載する写真は、お店の魅力を伝える重要な要素です。お客様は、写真を見てお店の雰囲気や料理の美味しさを想像します。
そのため、高画質で、お店の雰囲気や料理が美しく見える写真を選びましょう。料理写真は、盛り付けや照明にも気を配り、食欲をそそるような写真に仕上げることが重要です。
最近は、スマホでも高画質の写真が撮影できますが、よりプロの仕上がりにしたい場合は、写真撮影を専門業者に依頼することも検討しましょう。
メニュー情報は充実させよう！
ホームページのメニューページは、お客様が最も注目するページの一つです。お客様は、メニューページを見て、お店の料理内容や価格、こだわりなどを確認します。
メニュー情報は、以下の点を意識して作成しましょう。
写真で美味しさをアピール
メニューは、文字情報だけでなく、写真で美味しさをアピールすることが重要です。料理写真だけでなく、食材や調理風景なども掲載することで、お客様の食欲を刺激することができます。
アレルギー表示も忘れずに
近年、アレルギーに関する情報公開を求める声が高まっています。お客様が安心して食事を楽しめるよう、アレルギー情報も明記しましょう。アレルギー対応メニューがある場合は、積極的にアピールしましょう。
アクセス情報は正確に
お客様にとって、お店のアクセス情報は非常に重要です。分かりやすく正確なアクセス情報を掲載しましょう。
地図だけでなく、住所、電話番号、最寄りの駅からのアクセス方法なども明記すると、より分かりやすくなります。
駐車場情報がある場合は、駐車場の台数や料金なども明記しましょう。駐車場が満車の場合、お客様は他の店に行く可能性もあります。駐車場情報を掲載することで、お客様の来店意欲を高めることができます。
最新情報はこまめに更新
ホームページは、お店の顔です。最新情報をこまめに更新することで、お客様に信頼感を与えることができます。
例えば、新メニューの追加やキャンペーン情報、イベント情報などを、ホームページで発信しましょう。
ブログ機能を活用すれば、お客様とのコミュニケーションを図り、お店のファンを増やすこともできます。
ブログでファンを獲得
ホームページにブログ機能を設け、お店の情報を発信することで、お客様とのエンゲージメントを高め、ファンを獲得することができます。
ブログでは、お店のコンセプトやこだわり、おすすめメニュー、季節の食材、イベント情報などを発信しましょう。
お客様にとって有益な情報や、興味深い情報を発信することで、お店のファンを増やし、リピーターに繋げることができます。
採用ページで求職者と繋がる
人手不足が深刻化する飲食業界において、ホームページは、採用活動においても重要な役割を果たします。ホームページに採用情報ページを設けることで、自社の魅力を効果的にアピールすることができます。
採用ページでは、以下の点を意識して作成しましょう。
- お店の魅力を伝える：お店の理念やビジョン、職場の雰囲気、社員インタビューなどを掲載し、求職者に魅力的な職場だと感じてもらいましょう。
- 募集職種を明確にする：求める人物像や仕事内容、待遇などを具体的に明記しましょう。求職者が自分の希望に合った仕事かどうかを判断できるように、詳細な情報を提供することが重要です。
- 応募方法を分かりやすく示す：応募方法が複雑だと、求職者は応募を諦めてしまう可能性があります。応募方法を分かりやすく示し、応募しやすい環境を整えましょう。
飲食店ホームページの効果を最大化する！集客サイト＆求人サイト活用術
飲食店ホームページは、単体で運用するよりも、他のツールと連携することで、より大きな効果を発揮します。
ここでは、集客サイトと求人サイトとの連携方法をご紹介します。
飲食店向け集客サイトを活用しよう
飲食店向け集客サイトは、お客様に情報を提供し、来店に繋げるための有効なツールです。
代表的な集客サイトと、効果的な活用方法をご紹介します。
代表的な集客サイトを紹介
飲食店向け集客サイトには、様々なサービスがあります。ここでは、代表的なサービスを3つ紹介します。
- 食べログ：日本最大級のグルメサイト。ユーザー数は膨大で、多くの飲食店が掲載しています。口コミやランキング、写真など、様々な情報が掲載されています。
- ぐるなび：食べログと並ぶ、日本を代表するグルメサイトです。食べログと同様に、口コミやランキング、写真などが掲載されています。ぐるなびは、食べログと比べて、予約機能が充実しているのが特徴です。
- ホットペッパーグルメ：飲食店情報だけでなく、クーポン情報や予約情報なども掲載されているグルメサイトです。特に、地域密着型の飲食店にとって、有効な集客ツールとなります。
これらのサイトは、それぞれ特徴が異なりますので、自店のターゲット層や業態に合わせて適切なサイトを選びましょう。
集客サイトの効果的な活用方法
集客サイトを効果的に活用するには、以下の点に注意しましょう。
- 正確な情報を掲載する：お店の情報が古かったり、間違っていたりすると、お客様の信頼を失う可能性があります。最新の情報に更新し、常に正確な情報を掲載しましょう。
- 魅力的な写真を使う：集客サイトに掲載する写真は、お店の魅力を伝える重要な要素です。高画質で、お店の雰囲気や料理が美しく見える写真を選びましょう。
- 口コミ対策を行う：口コミは、お客様の来店意欲に大きな影響を与えます。良い口コミを増やすための施策を講じましょう。例えば、お客様にアンケートを実施したり、サービス向上に努めたりすることで、良い口コミを増やすことができます。
求人サイトとの連携で採用を強化
求人サイトは、求職者と企業をつなぐための重要なツールです。飲食店ホームページの求人ページと連携することで、求人情報の露出を増やし、より多くの求職者に情報を届けることができます。
飲食店向け求人サイトには、様々なサービスがあります。ここでは、代表的なサービスを3つ紹介します。
- エン転職：転職希望者向けの求人情報サイト。正社員、契約社員、アルバイトなどの求人が掲載されています。飲食業界の求人も豊富に掲載されています。
- Indeed：世界最大級の求人情報サイト。様々な業種の求人が掲載されています。飲食業界の求人も多く掲載されています。Indeedは、他の求人サイトと比べて、検索機能が充実しているのが特徴です。
- タウンワーク：アルバイト・パート求人情報サイト。飲食業界の求人も多く掲載されています。タウンワークは、地域密着型の求人情報サイトなので、地域限定で求人したい飲食店におすすめです。
これらのサイトは、それぞれ特徴が異なりますので、自店の求める人材像や募集職種に合わせて適切なサイトを選びましょう。
求人サイトの効果的な活用方法
求人サイトを効果的に活用するには、以下の点に注意しましょう。
- 魅力的な求人情報を作成する：求人情報は、お店の魅力を伝えるだけでなく、求職者の興味関心を惹きつけられるような内容にすることが重要です。職場の雰囲気や仕事内容、待遇などを具体的に記述しましょう。また、写真や動画などを活用して、求職者の心を掴むような情報を作成しましょう。
- ターゲット層に合わせた媒体を選ぶ：求人サイトは、ターゲット層によって適切な媒体が異なります。例えば、若いアルバイトを募集したい場合は、タウンワークなどのアルバイト求人情報サイトがおすすめです。経験豊富な社員を募集したい場合は、エン転職などの転職希望者向けの求人情報サイトがおすすめです。
- 応募状況を分析する：求人サイトに掲載した求人情報の応募状況を分析し、改善点を見つけ出し、より効果的な求人活動を目指しましょう。応募者の反応を分析することで、求人情報の改善点や採用活動の改善点に気づくことができます。
飲食店ホームページ制作に関するよくある質問
Q1. ホームページは自分で作れる？
ホームページ制作は、専門知識や技術が必要となるため、初心者の方にとっては難しい作業です。デザインソフトやホームページ制作ツールを利用すれば、ある程度のホームページは作成できますが、本格的なホームページを作成するには、専門的な知識や経験が必要となります。
もし、自分でホームページを作成する時間や知識がない場合は、制作会社に依頼することをおすすめします。
ホームページを自作する時のおすすめのツールを紹介した記事はこちら➤
Q2. どんなページを作れば良いの？
飲食店のホームページには、以下のページがあると良いでしょう。
- トップページ：お店のコンセプトやこだわり、おすすめメニュー、アクセス情報などを掲載します。お客様が最初に目にするページなので、お店の魅力を効果的に伝えられるように、デザインやコンテンツを工夫しましょう。
- メニューページ：メニューの詳細や価格、こだわりなどを掲載します。写真や説明文で、お客様の食欲をそそるようなページを作りましょう。
- アクセスページ：お店の住所、電話番号、最寄りの駅からのアクセス方法などを掲載します。分かりやすく正確な情報を掲載することで、お客様の来店率向上に繋げることができます。
- ブログページ：お店の情報を発信したり、お客様とのコミュニケーションを図ったりするのに役立ちます。お店のコンセプトやこだわり、おすすめメニュー、イベント情報などを発信することで、お客様の興味関心を引き付け、リピーターに繋げることができます。
- 採用情報ページ：求人情報を掲載します。お店の魅力や仕事内容、待遇などを分かりやすく掲載することで、求職者に興味を持ってもらい、応募に繋げることができます。
これらのページ以外にも、お店の規模や業態に合わせて、様々なページを追加することができます。
ホームページを制作する前に準備や制作の流れを網羅的に解説した記事はこちら➤
Q3. 更新は自分たちでできる？
ホームページの更新は、自分で行うことも、制作会社に依頼することもできます。
自分で更新する場合、ホームページ制作の知識や技術が必要となります。また、更新作業に時間がかかる場合もあります。
制作会社に依頼する場合、更新作業を代行してもらうことができます。ただし、別途費用が発生します。
更新作業の負担を軽減したい場合は、制作会社に依頼することをおすすめします。
簡単に更新できる仕組みのホームページ制作のプランはこちら➤
まとめ｜飲食店ホームページで、集客＆採用を成功させましょう！
飲食店がホームページを持つことは、集客や採用活動、そしてお店の経営を成功させるために、非常に重要な要素です。
この記事では、飲食店ホームページを持つメリットや費用を抑えるための具体的な方法、そして集客や採用強化に繋げるためのコンテンツ作成のノウハウをご紹介しました。
費用対効果の高いホームページ制作を行い、自店の成功に繋げていきましょう！
\ 初期費用5.5万円で高品質で満足度の高いホームページ /
1979年生まれ。飲食店で経営陣として15年、居酒屋・焼肉・焼き鳥・バル・カフェなど複数店舗を立上げ、その経験から飲食店経営のコツをコラムとして記載しております。現在は、飲食店ITコンサルタントと、集客と求人に強い格安ホームページ制作企業で100件以上の実績があります。
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